账号指南
登录失败时，不要连续尝试同一个步骤
账号指南从常见原因出发，帮助你按安全顺序排查。这里不会要求你公开敏感信息，也不会提供绕过安全检查的方法。
入口不一致从首页或已确认的站内导航重新进入，再核对页面名称与地址表现。
验证码异常确认验证码属于本人当前操作，不重复索取过多，也不向他人转发。
浏览器状态清理异常扩展，检查浏览器更新与安全提示；不要在陌生公共设备上反复尝试。
设备变化如果刚更换设备或网络环境，先确认这是本人操作，再继续登录流程。
什么时候应该停止尝试
如果页面反复跳转、验证码与当前操作不一致、出现不熟悉的设备提示，或者你无法确认当前入口是否可信，应先停止并到账户安全查看完整检查顺序。需要提交问题时，可以在联系我们中描述现象与复现步骤，但不要发送密码或验证码。